S 1. decembrom je dobavo električne energije dosedanjim odjemalcem Elektra Ljubljana d.d. prevzela novoustanovljena družba – Elektro energija, d.o.o., ki je v njeni 100 % lasti. Z ločitvijo dejavnosti dobave od dejavnosti distribucije električne energije je tako Elektro Ljubljana izpolnila zahteve slovenske in evropske zakonodaje po še večji preglednosti različnih elektro energetskih dejavnosti. Elektro Ljubljana bo še naprej skrbela za distribucijsko omrežje – vzdrževanje in gradnjo, izdajo soglasij in priklopov ter meritve električne energije.

Odjemalcem električne energije zaradi navedene statusne spremembe ni potrebno storiti ničesar, saj je novoustanovljena družba, Elektro energija, d.o.o., kot univerzalni pravni naslednik družbe Elektro Ljubljana d.d. vstopila v vsa obstoječa pogodbena razmerja, vezana na dejavnost nakupa in prodaje električne energije, vključno s splošnimi pogoji poslovanja. Tako bo poslej račune za porabljeno električno energijo izstavljala odjemalcem družba Elektro energija d.o.o., ki zakonsko zahtevo po ločitvi dejavnosti izkorišča tudi kot izziv za dodatno ponudbo storitev in ohranitev konkurenčnosti oskrbe z električno energijo.

Elektro energija, d.o.o. zagotavlja nespremenjeno ceno električne energije dlje kot katerikoli drug dobavitelj v Sloveniji in dodatne storitve. Za odjemalce, ki imajo osnovno oskrbo, cena električne energije ostaja nespremenjena vsaj do konca leta 2012, za odjemalce t.i. paketne oskrbe pa celo do konca leta 2014.

Z začetkom poslovanja nove družbe je bila vzpostavljena tudi njena nova spletna stran – www.elektro-energija.si, novi kontaktni elektronski naslovi  za gospodinjstva ( Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želiš videti, omogoči Javascript. ), poslovne partnerje ( Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želiš videti, omogoči Javascript. ) in splošne informacije ( Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želiš videti, omogoči Javascript. ), telefonska številka klicnega centra pa je ostala nespremenjena 01/ 230-40-01.